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酒店改造成養老院如何必坑?01:避開硬件坑 1、 房間面積。房間太小,連日常起居需求都無法滿足,更不用說養老護理等需求了,尤其是八九十年代建造的酒店,有的標準間套內面積僅十幾平米,基本不具備改造可能,雖然符合養老機構建筑規范最低標準,但勉強改造出來也只能定位低檔。 2、 衛生間面積。衛生間面積過小,就無法安裝助浴設備、安全扶手等,也不便于護理人員開展服務,容納不了輪椅。 3、門。入戶門能否便于擔架進出,衛生間門能否便于輪椅進出。按照養老機構建筑規范,門凈寬不能低于1米。 4、走道。在走道兩側加裝扶手后,其寬度能否滿足兩個輪椅并排通行,按照養老機構建筑規范,走道凈寬不能低于1.8米。走道吊頂后的凈高夠不夠?尤其是有些項目原為酒店公寓,原始層高不足,吊頂后只有2.2或2.3m左右,顯得空間極度壓抑。 5、電梯。部分多層酒店沒有電梯,能否加裝電梯?有的酒店雖有電梯,電梯進深不能滿足擔架進出,也要考慮加裝醫用電梯。 6、隔音。老人睡眠質量普遍不高,如果酒店隔音較差,會大大影響老人生活質量,尤其是墻體因素導致的隔音問題,改造時要增加隔音材料。 7、高差。原來酒店只用幾級臺階就解決的高差問題,改為養老機構則必須設置坡道,尤其是有些拐角處往往空間不足。 8、公共服務空間。酒店公共空間占總面積的比例,往往小于高端養老機構公共空間占比,這時重點要看有多大面積可以用來改造,以及層高、柱距等是否限制功能安排,最好能保證酒店20%左右的面積,能用于醫療、康復、教室、餐廳、活動等空間。有些商務型酒店配置大面積的會議室、宴會廳、游泳池等,要考慮是否有條件改為養老服務空間。 9、房間數量。如果酒店房間數量少于50間,改造為養老機構時明顯不經濟;如果房間數量大于300間,作為養老項目長期經營的壓力又很大。比較合適的規模是100-200間房。 10、建筑形態。酒店可以分散服務,養老機構必須集中服務,所以大多數位于單體建筑內,有的文旅度假型酒店,建筑形態是別墅群,即使采用風雨連廊連接起來,客戶跨樓棟享受公共服務也不方便。 11、裝修風格。一般來說,酒店原始裝修風格對于養老經營的影響不大,但也有極少數項目,最初裝修風格比較激進,從觀感和風水上就不適合老人居住。比如廣東這家熱帶雨林風格的會所酒店,改造成養老項目后怎么看怎么別扭…… 02:避開市場坑 酒店類型有很多種,最粗略的分法,可以分為城市商務型、經濟快捷型、文旅度假型,還要區分所處城市性質與城市等級。 一般來說,改造之后開拓市場和長期經營相對容易的項目,必須處于一二線城市,中心區域的城市商務型酒店,或城郊區域的文旅度假型酒店。經濟快捷型酒店的硬件條件往往受限,即使改造檔次也無法做到高端,而處于度假目的地甚至旅游景區內的文旅度假型酒店,由于缺乏機構養老的客群,更適合改造為旅居養老基地。這屬于另一個領域,可以參考本號關于旅居養老的文章。 如果項目屬于一二線城市的城市商務型或文旅度假型酒店,滿足基本條件,還要避免掉入市場坑,要詳細分析以下項目屬性,判斷招攬客戶的難易程度,以及價值塑造的溢價空間: 1、 區域老人密度。一二線城市老人,由于生活經歷影響,比城鎮化時代的80后、90后們,更有地緣情結。比如北京西城廂的不愿意去南城,上海浦西的不愿意去浦東。這種情況下項目周邊區域的老人人口密度,就成為市場營銷的關鍵因素。統計部門發布的人口數據,一般只是戶籍人口,不能反映老人是否居住在這個區域的真實情況,獲得準確數據的方式是街道和居委會。 2、 區域康養屬性。項目周邊是否有森林、公園、山川河流等康養元素,如有則具備溢價空間。北京首厚大家的朝陽公園項目,隔壁就是280萬㎡的城市綠肺朝陽公園。 3、 項目醫療資源。項目周邊是否具備三甲醫院資源,是否與三甲醫院建立綠色通道,或者項目是否自建醫療機構。這是項目溢價非常重要的因素。比如太平人壽位于上海浦東的“梧桐人家”養老社區,不僅自建二級康復醫院,周邊還聚集了幾所三甲醫院,包括國內首家質子重離子醫院。 4、 區域生活配套。養老機構的客戶雖然依賴于機構提供各項服務,但也希望項目周邊生活配套盡量完善,時不時出去逛逛。 03:避開資金坑 根據酒店基礎條件不同和養老院定位檔次,改造成本大約為4000-8000元/㎡,甚至更高,加上人員管理費用、銷售費用、外部資源接入的費用等,前期投入至少數千萬甚至上億元,單靠收取床位費和服務費,簡直是杯水車薪。如何做好資金規劃,如何一次性回籠現金流,這是可研階段必須解決的問題。 假設一個2萬㎡規模的酒店,改造后能出200間房,按照中檔定位,改造成本5000元/㎡,達到可運營條件的前期投入約為1.1-1.2億元。如果單靠收取床位費和服務費,扣除運營成本,投資回收期大約需要20-30年。有哪些方法可以合法合規的批量回籠資金呢? 1、物業產權抵押。如果酒店物業屬于自有產權,通過抵押貸款獲得改造資金,用未來長期經營利潤覆蓋貸款成本,是比較常見的方法。 2、銷售使用權。這是普遍采用的方式,一次性批量回籠資金,根據酒店土地剩余年限,以周邊住宅價格的50-80%銷售使用權,也有公司采用會員制外衣,但其銷售合同條款的本質仍然是使用權。 銷售使用權時,最好能夠分割辦理小產證,操作比較靈活,如果不能,則必須保證大產證歸屬于公司。 3、交押金或買保險。這種模式最知名案例是泰康之家養老社區。泰康之家的項目一般都是醫療衛生用地,不能銷售產權,所以它通過兩種產品來回籠資金,一種是付押金得養老居住權,適用于馬上要入住的客戶,一種是買保險得養老居住權,適用于未來幾年后再入住的客戶,客戶付出的成本基本都在200萬左右。 酒店項目改造為養老院,如果采用押金模式,可以自行操作,如果借鑒保險模式,必須與外部保險公司合作,由保險公司設計和銷售產品,雙方協商分成。比如北京順義區的當代MOMA項目,原為商住公寓,2017年北京房地產調控政策對公寓進行了限購,開發商將項目改為養老項目,與保險公司合作開展銷售。 以上所述的硬件、市場和資金,是酒店改造養老院進行可行性研究時必須規避重點的三個大坑,其他還有運營團隊、服務體系等因素,另行展開論述。 |